Gör detta om du inte får WhatsApp Broadcast-meddelanden (längre)
- Kategori: Internet
Jag köpte ny Google Pixel 3a nyligen eftersom min pålitliga Nokia 5 Android-telefon visade tecken på ålder. Jag ville hålla mig till Nokia från början men ingen av de telefoner som var tillgängliga vid den tiden såg tillräckligt attraktiva ut och jag ville inte vänta längre.
Google avslöjade Pixel 3a och jag fattade beslutet att välja den istället. Dyrare än vad jag vanligtvis betalade för en telefon men det erbjöd alla saker jag gillade (inklusive en liten formfaktor).
Jag överförde data från den gamla till den nya enheten och återställde en WhatsApp-säkerhetskopia på den nya enheten samt för att återställa chatt och kontakter.
En sak som jag märkte efter ett par dagar med att använda den nya enheten var att jag inte fick några Broadcast-meddelanden längre. Sändningar skiljer sig från gruppchattar i en viktig sak: istället för att låta vem som helst posta meddelanden som alla andra i en grupp kan läsa och svara på, flyter meddelanden bara mellan sändningsoperatören och individer. Operatören kan skicka ut meddelanden till alla medan prenumeranter bara till sändningsoperatören.
Jag prenumererar på två sändningskanaler - helt olika ämnen som inte är relaterade till teknik - och även om dessa två kanaler inte sände varje dag, var frånvaron av något meddelande under en lång tid förbryllande till en början.
Kanalerna var fortfarande listade i WhatsApp och jag kunde bläddra igenom historien. Jag lägger lite tid på att felsöka problemet och upptäckt att de två sändningskanalerna inte listades som kontakter på enheten.
Endast kontakter som har lagt till dig i telefonens adressbok får ditt sändningsmeddelande. Om din kontakt inte får dina sändningsmeddelanden, kontrollera att de har lagt till dig i sin adressbok. Broadcast Lists är en en-till-många kommunikation.
Jag fattade beslutet att prova detta genom att lägga till en av kanalerna som en kontakt för att se om det skulle lösa problemet.
Det första meddelandet fick jag kort efter att jag lade till kanalens telefonnummer till kontakterna. Det verkar som om WhatsApp kräver att både sändningsleverantören och abonnenten har lagt till den annans telefonnummer till kontakterna.
Så här kan du ta reda på om du har en sändningsleverantör i kontaktlistan på din Android-enhet:
- Öppna WhatsApp Messenger på enheten och där sändningsleverantörens meddelandeshistorik (du borde ha skickat ett meddelande med prenumerationssökordet åtminstone).
- Klicka på de tre punkterna högst upp för att öppna menyn.
- Om du ser 'Lägg till i kontakter': Sändaren listas inte som en kontakt och du kan inte ta emot meddelanden på grund av detta.
- Om du ser 'Visa kontakt': TV-sändaren listas som en kontakt och du bör få meddelanden.
För att lösa detta väljer du bara 'Lägg till kontakter'> 'Skapa en ny kontakt', skriver ett namn och trycker på spara.