Fix Windows Store-fel: Ditt köp kunde inte slutföras
- Kategori: Windows
De senaste två dagarna har jag fått installationsfel när jag försökte installera nya appar i Windows Store som är integrerad i Windows 8 Release Preview som Microsoft släppte för en tid sedan. Innan de två dagarna hade jag inga problem med att installera eller uppdatera appar alls.
När jag klickade på installationen, prova eller köpa knapparna fick jag meddelandet 'Ditt köp kunde inte slutföras. Något hände och ditt köp kan inte slutföras. Oavsett vilken app jag försökte installera i butiken, eller vilket alternativ jag valde, fick jag alltid meddelandet som jag publicerade ovan.
Efter att jag försökte installera ett tiotal appar i butiken, som alla misslyckades med samma felmeddelande, bestämde jag mig för att gå feljakt för att ta reda på varför installationen plötsligt misslyckades.
Jag trodde först att det här kunde kopplas till den plats som jag hade satt upp på kontot, men att byta till ett annat land förändrade inget.
Efter att ha provat andra korrigeringar, som att köra scannow / sfc för att kontrollera systemintegriteten och till och med köra en uppdatering, upptäckte jag äntligen en fungerande fix för problemet.
Det första jag märkte var att listan på dina appar inte visade några appar när jag försökte öppna den. När du är i butik högerklickar du och väljer Dina appar från toppmenyn. Om du får ett felmeddelande vet du att något inte stämmer med det länkade Windows Live-kontot.
Fixa
Det här är kanske inte det snabbaste sättet att fixa butiksfelet, men det fungerade för mig, och det fungerar förmodligen också för dig. När du är i butiken, högerklicka och välj Ändra PC-inställningar i skärmens nedre högra hörn.
Byt till användare och välj för att byta till ett lokalt konto. Om du redan använder ett lokalt konto kan du försöka byta till Microsoft-kontot först.
När du har bytt till ett lokalt konto måste du logga av och på igen. När du nu besöker Windows Store bör du bli ombedd att ange ett Microsoft-konto användarnamn och lösenord för att logga in i butiken. När du har gjort det bör applikationsinstallationer fungera igen. Du kan nu också byta till ett Microsoft-konto igen när du tappar funktionaliteten.
Så, vad du egentligen behöver göra är att antingen byta från det nuvarande kontot som du använder just nu till det andra möjliga alternativet (från Microsoft-konto till lokalt eller från lokalt till Microsoft-konto).