Fixa Windows Store-problem
- Kategori: Windows
Om du använder Windows Store ibland eller till och med regelbundet kan du ha stött på problem ibland medan du gör det.
Du kanske inte kunde få en app att ladda ner till din enhet, få en lista att visa i Store eller ens öppna Windows Store alls.
Upplevelsen kan vara frustrerande om du stöter på dessa fel ibland, särskilt om du vill att den ena appen eller spelet ska ladda ner eller uppdatera.
Följande guide ger dig en lista med snabbkorrigeringar som du kan försöka lösa dessa problem. Observera att det inte finns någon lösning som löser alla problem som användarna möter när de arbetar med Windows Store.
Fixa Windows Store-problem
De tre vanligaste problemen i Windows Store är relaterade till nedladdning, uppdatering och öppning av Windows-appar.
Fix 1: Se till att du uppfyller minimikraven
Din enhet måste uppfylla minimikraven som anges på appens Windows Store-sida. Den viktigaste biten är Windows-versionen som du hittar under systemkrav när du öppnar en applikation med Store-appen.
Minsta operativsystem är den viktigaste informationen, men du kanske också vill verifiera att arkitekturen är korrekt.
Du kan kontrollera versionen av ditt system på följande sätt:
- Klicka på Windows-tangenten, skriv winver och tryck på enter.
Fönstret som öppnas visar operativsystemet och dess version.
Fix 2: Kontrollera datum och tid för Windows
Windows Store verkar ha betydande problem som tillhandahåller sin tjänst på enheter som har synkroniserade tids- och datuminställningar.
Du kan kontrollera datum och tid snabbt i aktivitetsfältet genom att föra musen över systemklockan. Om du till exempel märker att datumet är av, kan du åtgärda problem som du upplever genom att justera datumet i enlighet därmed.
Det enklaste sättet är att klicka på systemklockan och välja 'datum- och tidsinställningar' från popup-fönstret som öppnas. Detta laddar konfigurationssidan för datum och tid där du kan justera tidszonen och antingen välja att ställa in datum och tid automatiskt, eller manuellt.
Fix 3: Logga ut och in igen
Windows Store är länkat till ett Microsoft-konto. Ibland händer det att saker blir trassliga även när du är inloggad på kontot och visas som inloggad.
Du kanske vill prova att logga ut från kontot och logga in igen efteråt. Detta är en snabb process som kan lösa kontorelaterade problem.
- Med Windows Store-applikationen öppen klickar du på avataren bredvid sökningen för att visa en kontextmeny med alternativ.
- Det första alternativet visar ditt namn och kontoets e-postadress. Klicka på det för att öppna kontosidan.
- För att logga ut från ett konto, klicka på det på den sidan och välj utloggningslänken som visas då.
Om detta fungerade, bör du se avatarikonen förvandlas till en generisk ikon. Detta indikerar att du är utloggad för närvarande.
För att logga in igen, klicka på avatarikonen och välj inloggningsalternativet. Ange dina Microsoft-kontouppgifter för att slutföra processen.
Windows Store kan kasta ett felmeddelande under inloggningen.
Om så är fallet kan du försöka logga in vid ett senare tillfälle eller prova den fjärde fixen.
Fix 4: Windows Store Återställ
Du kan återställa Windows Store-cachen för att lösa tillfälliga problem. Windows Store använder en cache för att ladda en del data från den istället för servern.
Cachelagrade data kan vara skadade eller föråldrade, och dessa problem kan lösas genom att rensa cachen.
Du kan kolla in handledning om att återställa Windows Store-cachen för en detaljerad guide om hur du gör det. Följande instruktioner berättar helt enkelt hur du kör kommandot.
- Klicka på Windows-nyckeln, skriv wsreset.exe och tryck på enter.
Det är allt som finns åt det. Cachen rensas när du kör kommandot. Detta innebär att data dras direkt från Microsoft-servrar istället för cacheminnet när du använder Windows Store.
Fix 5: Se till att User Account Control (UAC) är aktiverat
Windows-applikationer, av vilka Windows Store-appen är en, kräver att användarkontokontroll (UAC) är aktiverat.
Observera att du inte kan inaktivera UAC med hjälp av kontrollpanelen. Du kan ställa in den till Aldrig meddelande, men du kommer inte att inaktivera UAC.
Du måste inaktivera UAC med hjälp av policyer. Observera att Group Policy Editor endast är tillgänglig i professionella utgåvor av Windows.
- Klicka på Windows-tangenten, skriv gpedit.msc och tryck på enter.
- Gå till Datorkonfiguration> Windows-inställningar> Lokala policyer> Säkerhetsalternativ
- Leta reda på Användarkontokontroll: Kör alla administratörer i Admin Approval Mode.
- Dubbelklicka på policyn och växla till Aktiverad för att se till att UAC är aktiverat i systemet.
Fix 6: Felsökaren för Windows Store
Microsofts officiella felsökningsprogram för Windows Store för Windows 8 och 10 kan åtgärda Store-problem som du upplever.
Appen, som ursprungligen släpptes för Windows 8 men uppdaterades för att också vara kompatibel med Windows 10, kan lösa flera butiksproblem eller applikationsrelaterade problem.
Hämta det helt enkelt från Microsofts webbplats och kör programmet när det är på ditt system.
Programmet kontrollerar för olika problem inklusive Windows Store-cache, eller om UAC är aktiverat.
Stängande ord
Ibland kanske till och med dessa saker inte fungerar. Om Microsoft upplever serverproblem hjälper de inte till exempel.
Du kan försöka starta om datorn eller vänta med att försöka igen vid ett senare tillfälle.
Nu du : Använder du Windows Store?