Åtgärd av Microsoft Site kan inte nås fel i Chrome

• Kategori: Google Chrome

Vissa Chrome-användare upplevde problem när de öppnade Microsofts webbplatser i webbläsaren eftersom de möttes av ett 'den här webbplatsen kan inte nås' -felet istället för den verkliga webbplatsen.

Detta hände på olika Microsoft-egenskaper men inte alla. Jag upplevde det när jag försökte öppna Microsoft Web Store till exempel, men också någon annanstans om inloggning krävdes för att få tillgång till innehållet.

Felmeddelandet läses i sin helhet:

Denna webbplats kan inte nås

www.microsoft.com stängde oväntat anslutningen

Prova

Kontrollera anslutningen

Kontrollera proxy och brandväggen

Kör Windows Network Diagnostics

Problemet fanns inte på min topplista över problem som jag ville undersöka eftersom jag inte använder Chrome som min huvudsakliga webbläsare.

Det verkar dock som att många användare påverkas av problemet. Paul Thurott nämnts problemet på Twitter, och en lösning hittades så småningom som verkar lösa problemet för de flesta användare.

Uppenbarligen är det ett cookie-problem som hindrar Chrome från att ansluta till att välja Microsofts webbplatser och webbsidor.

Medan du kan gå vidare och rensa alla kakor, kan du göra något genom att använda genvägen Ctrl-Shift-Del, se till att 'Cookies och andra webbplats- och plugin-data' och 'tidens början' under utplåna följande objekt är valda, det är överdrivet eftersom du tar bort alla cookies, inte bara de som ställts in på Microsofts webbplatser.

Du kanske vill göra följande istället:

Steg 1 : Gå till Microsofts webbplats, eller till en sida som felet kastas på.

Steg 2 : Klicka på den lilla ikonen framför Microsofts webbadress.

Chrome visar antalet cookies som ställts in av webbplatsen.

Steg 3 : Klicka på länken under Cookies som visar antalet cookies från den webbplatsen. Detta öppnar ett överlägg på sidan med alla tillåtna och blockerade cookies.

Steg 4 : Välj alla platser efter varandra och tryck på ta bort-knappen varje gång. Detta tar bort alla cookies som ställts in av den specifika domänen. Listan över tillåtna cookies bör vara tom i slutet.

Steg 5 : Stäng överlägget och ladda om sidan om det kastade ett fel på anslutningen tidigare. Om det gick bra bör sidan laddas nu.

Nu Yo u: Har du upplevt problemet i Chrome?