Felsökning för Gmail-inloggning
- Kategori: E-Post
Det finns i princip två sätt att logga in på Gmail. Antingen genom att använda det Gmail-webbgränssnittet som är tillgängligt för de flesta användare på gmail.com eller genom att få åtkomst till Gmail på distans med stationära eller mobila e-postklienter. Båda metoderna har sina fördelar och nackdelar.
En Gmail-inloggning på webbplatsen är inte bunden till en specifik plats, användare kan vara var som helst och komma åt sitt e-postkonto om de har en anslutning till Internet där. Fjärrklienter, som desktop-e-postprogrammen Outlook eller Thunderbird, å andra sidan erbjuder andra fördelar. Det går att komma åt e-postmeddelanden även utan internetuppkoppling för en. De kan också lagras lokalt och inte på en fjärrserver, vilket ger åtkomst till dem även om ingen internetuppkoppling är tillgänglig.
Ett av de största problemen som användarna av Gmail-webbgränssnittet står inför är att det inte finns ett bra sätt att byta Gmail-konton eller logga in på två konton samtidigt. Det andra problemet kan enkelt åtgärdas med de sekretesslägen som de flesta webbläsare kommer med (eller planerar att implementera). Sekretessläget fungerar oberoende av resten av webbläsaren vilket innebär att det kan användas för att logga in i Gmail separat.
Greasemonkey-skriptet Google-konto multinloggning är en annan möjlighet. Även om det inte erbjuder samtidigt gmail-inloggningar ger det ett enklare sätt att växla mellan gmail-konton direkt i webbgränssnittet.
Felsökning för Gmail-kontoinloggning
En användare med inloggningsproblem måste analysera situationen i detalj.
- Laddar Gmail-webbplatsen?
- Accepteras användarnamn och lösenord för e-postkontot?
- Visar Gmail-sidan ett felmeddelande?
Det finns vissa 'bästa praxis' när du hanterar inloggningsproblem på webbplatsen Google Mail (rätt url är faktiskt https://mail.google.com). Den första är att se till att webbplatsen laddas ordentligt. Detta kan göras genom att rensa internetcachen eller försöka en annan webbläsare för att komma åt Gmail-startsidan. Om du bara ser en tom sida när du försöker ladda Gmail-webbplatsen, eller en delvis laddad webbplats, är detta din bästa åtgärd.
Öppna din favoritwebbläsare och ange http://mail.google.com/ i adressfältet. Laddar Gmail eller visar sidan ett felmeddelande eller förblir tomt? Det kan hjälpa till att rensa webbläsarens cache och försöka igen, eller att använda en annan webbläsare för att logga in på e-posttjänsten. Webbläsare att prova inkluderar Firefox , Opera eller Google Chrome . Chansen är att en brandvägg, router eller datavirus blockerar åtkomst till Gmail på datorn om du inte kan komma åt Gmail-webbplatsen med någon av webbläsarna.
Istället för att rensa webbläsarens cache kan du försöka tvinga Google att överföra webbplatsen på nytt till din dator. När du är på Gmail-webbplatsen använder du Ctrl-F5 för att tvinga en uppdatering. Detta berättar i grund och botten Google-servern att överföra alla filer på nytt och därmed kringgå den lokala webbläsarens cache.
En sista utväg skulle vara att prova en annan dator för att se om Google Mail-webbplatsen öppnas på den datorn.
Glömt användarnamn eller lösenord
Ett glömt användarnamn och lösenord å andra sidan, eller användarnamn och lösenord som inte accepteras av Gmail-inloggningssidan kräver vanligtvis att du fyller i ett hjälpdokument för att få Gmail att skicka igen informationen så att kontot kan komma åt igen.
Det går inte att komma åt mitt kontosida AIDS användaren när han hämtar relevant kontoinformation. Du hittar direkta länkar till de viktigaste sidorna för att lösa dessa typer av problem nedan.
Direktlänkar
- Gmail-hemsida med inloggningsformulär, gå hit .
- Om du har glömt ditt lösenord gå hit
- Om du har glömt ditt användarnamn gå hit
- Om ditt konto har äventyrats går du till formuläret för återställning av konto här
Låst Google Mail-konto
En annan möjlighet varför du inte kan logga in på ditt konto är på grund av att det har låsts av Google. Detta händer automatiskt när 'onormal användning' indikerar att ett konto har äventyrats. Enligt Google kan det ta upp till 24 timmar innan åtkomst till kontot återställs. Skäl för låsta konton inkluderar:
- Ta emot, ta bort eller ladda ner stora mängder e-postmeddelanden på kort tid
- Skicka ett stort antal e-postmeddelanden som studsar tillbaka (inte kan levereras)
- Använda fillagringsprogramvara, webbläsarförlängningar eller fildelningsprogramvara som automatiskt loggar in på kontot
- Kör flera instanser av Google Mail
Hackade konton
Ett hackat Gmail-konto kan vara en annan anledning till att du har problem med att logga in. Google har skapat en E-postsäkerhetslista som du bör följa till brevet för att se till att din dator är ren. Det rekommenderas till exempel att kontrollera datorn för virus och skadlig programvara, ändra lösenordet för Gmail-kontot och se till att en säker anslutning används när du ansluter till Gmail.
Gmail-användare måste utvärdera situationen i detalj innan de kan felsöka den. Guiden borde ha gjort det klart att det finns olika möjligheter till varför ett konto inte kan nås av en användare.
Google-användare som har fixat sina inloggningsproblem med Gmail uppmuntras att dela sin erfarenhet med andra användare för att hjälpa dem att lösa inloggningsproblemen i slutändan.
uppdateringar
Google har introducerat det nya tvåstegsverifieringsalternativet för att förbättra säkerheten under inloggningar. Den nya funktionen använder smartphones som genererar eller tar emot en tillfällig kod som måste anges under Gmail-inloggningen. Detta lägger i grunden till ett andra lager av försvar till inloggningsprocessen så att angriparna måste få tag i användarnamnet och lösenordet samt en gångskoden. Gmail-användare kan konfigurera tvåstegsverifieringen under deras Kontoinställningar . Vi rekommenderar att du lägger till en reservtelefon eller en säkerhetskopia om telefonen försvinner eller blir stulen. ( via ) Google Mail Multi-Log In stöds nu också på mobila enheter så att Gmail-användare kan logga in på flera konton.