Hur du felsöker Microsoft Edge-hängningar
- Kategori: Internet Explorer
Den nya Windows 10 webbläsaren Microsoft Edge är ganska nakna ben när det gäller verktyg som den ger dig för felsökningsproblem du upplever i webbläsaren.
I går till exempel stötte jag på ett problem som alls skulle förhindra att en sida laddas. Edge skulle hänga, och eftersom fliken redan var öppen i webbläsaren skulle det inte göra någonting åt att stänga och öppna den igen.
När Edge öppnade skulle webbläsaren hänga och jag kunde inte göra något eftersom kontroller som att stänga flikar eller inställningarna inte fungerade.
Microsoft Edge levereras inte med en egen återställningsfunktion. Det är förvånande med tanke på att Internet Explorer erbjuder en.
Så vitt jag vet finns det för närvarande inget alternativ att köra ett återställningskommando liknande det som påverkar Microsoft Edge.
Detta ger dig två alternativ när det gäller att hänga eller frysa som du upplever när du använder webbläsaren.
Tyvärr är de inte så enkla som att hålla ner Shift innan du börjar starta säkert läge (som Firefox till exempel stöder).
När det gäller Edge har du två alternativ att hantera dessa frågor:
- Försök tvinga problemet i webbläsaren.
- Ta bort Microsoft Edge från systemet och installera det igen.
Tvinga problemet
I går när jag upplevde problemet försökte jag ett par saker först. Tryck på stängningsknappen bredvid flikarna men de svarade inte. Försökte menyn men den öppnade inte, och alla genvägar som skulle stänga flikar eller utföra andra åtgärder i webbläsaren fungerade inte så bra.
Efter att ha stängt och startat Edge ett dussin gånger eller så, visas meddelandet xyz inte. Jag är inte säker på vad som utlöste meddelandet men en återställningsknapp på webbsidan visas bredvid det som skulle försöka fixa problemet (hängningen) på egen hand.
Återställ Microsoft Edge
Följande metod tar bort Microsoft Edge från systemet innan det installeras igen. Det föreslås att du skapa en säkerhetskopia först innan du fortsätter för att se till att du kan återställa systemet om det skulle gå fel på vägen.
Microsoft Edge kan inte avinstalleras direkt eftersom det är en systemapplikation (en app som levereras med Windows 10).
Notera : Återställning av Microsoft Edge tar bort favoriter, öppna flikar, surfhistorik, annan anpassad information och anpassade inställningar från webbläsaren.
Det du kan göra är dock att ta bort filerna i webbläsaren från systemet istället.
Börja med att öppna File Explorer och gå till följande sökväg genom att använda den (helt enkelt klistra in den i adressfältet)
C: Users \% username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
Det första du kanske vill göra är att gå tillbaka till paket, välja roten Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe-mappen och kopiera den till en annan plats. Detta är en annan skyddsåtgärd för att se till att du kan återställa paketet om det skulle gå fel.
När du har gjort det är det dags att ta bort innehållet i mappen. Öppna Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe igen, välj allt med Ctrl-A och tryck sedan på Delete-tangenten på tangentbordet efteråt.
Notera : Du kan behöva utföra radering flera gånger. Om en mapp inte tar bort öppnar du den och börjar först ta bort innehåll inuti.
Du bör hamna med en tom mapp i slutändan.
När du har tagit bort Microsoft Edge från ditt system måste du köra ett kommando för att få det tillbaka.
- Använd Windows-X för att visa en meny i skärmens nedre vänstra hörn.
- Välj Kommandotolken (Admin) från det.
- Bekräfta UAC-prompten som visas genom att välja ja.
- Typ powershell och tryck på Enter.
- Klistra in kommandot Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} och tryck på Enter.
Notera : Du kan få avbrutna åtgärdsmeddelanden i File Explorer. Försök igen, men om de inte fungerar hoppar du över åtgärderna.
Försök att starta Microsoft Edge efteråt.
Om allt fungerade bra, bör du se startskärmen som Microsoft Edge visar vid första körningen.
När du har sett till att webbläsaren fungerar igen kan du gå vidare och ta bort kopian av den gamla Edge-mappen som du har gjort.