HP installerar HP Touchpoint Analytics Client Telemetry-tjänst
- Kategori: Windows
HP-kunder från hela världen rapporterar att HP började installera HP Touchpoint Manager-programvaran på sina enheter, och med den en ny Windows Telemetry-tjänst som heter HP Touchpoint Analytics Client.
Enligt dessa rapporter görs detta utan användarinteraktion och i bakgrunden. Den första rapporten om installationen av HP Touchpoint Analytics går tillbaka till 15 november 2017.
En användare på Bleeping Computer forum rapporterade att programmet installerades på hans Windows-maskin på det datumet. Inlägg på Reddit och HP: s egna kundforum bekräftade installationen av den nya applikationen och tjänsten på Windows-maskiner.
Beskrivningen av tjänsten bekräftar att den används för att samla Telemetry:
Skördar telemetriinformation som används av HP Touchpoints analystjänster.
När du besöker HP: s Touchpoint Manager-webbplats får du följande information:
HP Touchpoint Manager-tekniken levereras nu som en del av HP Device as a Service (DaaS) Analytics och Proactive Management. Därför avbryter HP den självhanterade HP Touchpoint Manager-lösningen.
Det verkar som om HP omvandlade tekniken till en molnbaserad tjänst. Tjänsten verkar skicka data till HP en gång om dagen. Användarna hittar informationen under ProgramData HP HP Touchpoint Analytics Client Transfer Interface på Windows-enheten.
Vissa användare rapporterade att installationen bromsade systemet väsentligt och att borttagningen av programmet från systemet återställde prestandan.
Vad du kan göra åt det
Det första du kanske vill kontrollera är om HP installerade HP Touchpoint Manager på Windows PC.
Alternativ 1: Tjänster
- Använd Windows-R för att ta fram körrutan.
- Skriv services.msc och tryck på Enter-tangenten på tangentbordet.
- Leta efter HP Touchpoint Analytics-klient i listan över tjänster.
- Om den är där installeras HP Touchpoint Manager.
- Om det inte finns där, hoppa till alternativ 2.
- Dubbelklicka på tjänsten för att öppna dess detaljer.
- Ställ in sin starttyp till inaktiverad.
- Välj Stopp för att stoppa det i den aktuella sessionen.
Alternativ 2: Windows-program
- Använd Windows-R för att ladda körrutan.
- Skriv appwiz.cpl för att ladda programpanelens applet.
- Hitta HP Touchpoint Manager.
- Högerklicka på programnamnet och välj Avinstallera för att ta bort det.
Avinstallation av programmet bör också ta bort tjänsten.
Stängande ord
Installation av invasiva tjänster utan användarens samtycke borde vara ett stort nej, men det verkar hända ganska ofta.
Nu du : Har några HP-användare här som har den här nya Telemetry-tjänsten installerat?