Microsoft utökar Vista: s utvidgade supportcykel till 2017
- Kategori: Microsoft
Microsoft planerade ursprungligen att avsluta stödet för vissa Windows Vista-versioner, till exempel Windows Home Basic och Ultimate, i april 2012. Effekten skulle ha varit förödande för kunder som kör dessa versioner av operativsystem, eftersom de inte skulle få patchar, både normala och säkerhetsrelaterat, längre efter det datumet. Det skulle också betyda att Windows XP skulle överleva dessa Vista-utgåvor tack vare dess utökade slutdatum.
Endast Vista Home Premium, Business och Enterprise var kända för att få utökat stöd fram till april 2017. Microsoft har nyligen gjort det gjort ändringar till Vistas produktlivscykel och publicerade dessa ändringar på Microsofts supportwebbplats.
Mainstream-stöd för alla Vista-utgåvor avslutas fortfarande den 10 april 2012. Förändringen påverkar det förlängda slutdatum för support, som nu är inställt till 11 april 2017 för alla Windows Vista-versioner .
Detta innebär att alla Vista-användare kommer att få gratis säkerhetsuppdateringar för sitt system fram till april 2017. Lifepolicy FAQ över hos Microsoft belyser skillnaderna mellan mainstream och utökad supportfas. Utökat stöd inkluderar:
- Betalt stöd (per incident, per timme och andra)
- Support för säkerhetsuppdatering
- Support för snabbkorrigering utan säkerhet: Kräver ett utökat hotfixavtal som köpts inom 90 dagar efter att mainstream-supporten upphör.
- Produktspecifik information som är tillgänglig med online Microsoft Knowledge Base
- Produktspecifik information som är tillgänglig med hjälp av supportwebbplatsen i Microsofts hjälp och support för att hitta svar på tekniska frågor
Tillhandahållet stöd utesluter följande:
- Kostnadsfri händelsestöd
- Garantianspråk
- Designändringar och funktionsförfrågningar
I jämförelse kommer Windows XP att nå slutet av sin utökade supportperiod den 8 april 2014.
Att inkludera Hem- och Ultimate-utgåvor av Vista i den utökade supportfasen är rätt drag, särskilt eftersom Ultimate-upplagan då annonserades av Microsoft som, uhm, den ultimata utgåvan av operativsystemet. Det var inte mycket meningsfullt att utesluta den dyraste versionen av Windows Vista från operativsystemets utökade supportcykel. (via Winfuture )